De är personliga experter och agerar ansvarsfullt som bank

Elin Klaar, chef för privatkontoren i Skaraborg, säger att ”det är den personliga kontakten som värdesätts mycket av våra kunder. Vi bryr oss om våra kunder och bygger starka relationer med dem, ser individuella behov och förverkligar drömmar.”

Vi sätter stolthet i att vara experter
”Att verka i en stor nordisk bank men ändå ha förmånen att vara lokal gör att vi har rätt förutsättningar för att vara relevanta och ha nära samarbete med våra experter som delar med sig” menar Linda Rydén, chef för företagskontoret i Skaraborg. ”Vi tänker framåt. Vi delar med oss av vårt kunnande för att hjälpa kunderna i deras utveckling på kort och lång sikt och vi använder vår expertis för att tillgodose deras finansiella behov, från det enklaste till det mest komplexa. I dessa tider av oro och förändring i världen känns det väldigt bra kunna hjälpa och guida våra kunder med hjälp av alla tillgängliga experter i Nordens största finanskoncern.”

Vi är ansvarsfulla
”Att finnas där för både företag och ägare när det gäller att förvalta och förädla förmögenhet är otroligt viktigt i vår starka marknad i Skaraborg” säger Christian Cleröd, chef för Private Banking Västra Sverige. ”Vi är alltid uppmärksamma på hur våra beslut påverkar våra kunder och samhället i stort. Vi drar nytta av vår styrka och storlek både vad gäller kapital, kunskap och expertis för att kunna erbjuda de bästa lösningarna för individer, företag och samhället.”

Vår skillnad är hur vi förhåller oss till våra kunder där vi vill vara en stabil och långsiktig affärspartner snarare än en leverantör av tjänster.

Vår vision är att vara förstahandsvalet för kunder som behöver en partner med ett brett utbud av finansiella tjänster – med sikte på en hållbar framtid.

Vi är en fullservicebank med 200 års erfarenhet av att stötta och bidra till tillväxt i de nordiska ekonomierna. Våra värderingar är djupt rotade i dessa öppna, progressiva och samarbetsorienterade samhällen, vilket i dagens turbulenta värld känns mer viktigt än någonsin. Vi är den största banken i Norden och har en stark marknads­position i alla våra fyra affärsområden: Personal Banking, Business Banking, Large Corporates & Institutions och Asset & Wealth management. 

Väl medvetna om vårt ansvar gent­emot dagens och framtidens generationer har vi gjort hållbarhet till en integrerad det i vår affärsstrategi. Vi gör det möjligt för våra kunder att göra hållbara val, vi är aktiva som ägare och driver på förändring genom våra utlånings- och investeringsbeslut. Christian menar att det alltid är i fokus att vara hållbar på alla sätt.

Allt vi gör börjar och slutar med våra kunder
Varje dag arbetar vi med att våra kunder ska få en bättre ekonomi, alltid med deras bästa för ögonen. Oavsett om de vill köpa sitt drömboende, få sitt uppstartsföretag att växa eller ställa om till en grönare affärsmodell, så har vi den finansiella styrkan och kunnandet för att hjälpa dem lyckas. Vi har alltid kunden i fokus menar Linda.

Vi vill skapa den bästa kundupplevelsen i alla våra kanaler – våra kunder ska alltid uppleva oss som personliga och tillgängliga, oavsett om de väljer att använda våra digitala tjänster, möta oss personligen eller både och. Elin påtalar vikten av att kunderna möter oss där det passar bäst.